了解您的用水权利
作为天津市民,您享有以下用水权利:
安全可靠的供水:供水公司有
义务为您提供符合国家标准的安全可靠的用水。
计量用水:您有权要求安装水表,以便准确计量您的用水量并按实际用水付费。
知情权:您有权了解供水服务信息,包括水费标准、服务时间
和水质情况。
监督权:您有权对供水服务进行监督,并向有关部门投诉任何违规行为。
履行您的用水义务
作为用水者,您有以下用水义务:
合理用水:避免浪费用水,采用节水措施,如使用节水龙头和厕所。
及时缴纳水费:按时缴纳水费,逾期缴纳将产生滞纳金。
维护水表:保护安装在您家庭或单位的水表免受损坏,并报告任何异常情况。
不得私自接水:未经供水公司批准,不得私自在管道或水龙头接水。
节约用水:积极采取措施节约用水,如修复漏水、种植耐旱植物和使用雨水收集系统。
享受便利的供水服务
天津供水公司提供多种便捷的供水服务:
在线服务:通过官方网站或微信公众号,您可以查询水费、缴纳水费、报修漏水和查询水质信息。
客服热线:拨打客服热线,您可以咨询供水服务、投诉和建议。
营业网点:您可以在天津各区营业网点办理业务,如开户、销户和申请水表安装。
了解您的用水权利和履行您的用水义务,不仅可以保障您的用水权益,还可以为天津这座美丽城市的用水安全做出贡献。如果您有任何供水问题,请随时联系天津供水公司。
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